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Les Avis de nos clients...
... ceux qui ont VRAIMENT séjourné dans notre hôtel
Indice de
Satisfaction client
Satisfaction client
93 %
le 25/03/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 23/03/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 23/03/2025
Très bonne expérience au globale. Personnel agréable, environnement propre, lit très confortable.
Juste un petit point noir dans l'experience : l'odeur de tabac quand on est rentré dans la chambre. Rien de dramatique, on a aéré et ça allait bien mieux.
le 24/03/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 23/03/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 23/03/2025
Hôtel très bien situé..accueil excellent.. super petit déjeuner..dommage que le soir le restaurant était fermé..
le 24/03/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 23/03/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 23/03/2025
Très agréable, accueil particulièrement réussi
De Guinoiseau C., le 24/03/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 23/03/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 23/03/2025
Nous avons apprécié notre séjour dans votre hôtel
Pour notre prochain séjour dans un hôtel ce sera Brit hôtel et pas un autre !
le 24/03/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/03/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/03/2025
Bien bel hotel
Bien situé et proche de Tours
le 22/03/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 21/03/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 21/03/2025
L’hôtel est vieux. L’alarme a longtemps sonné. Et la nourriture et le vin pas bon du tout
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Suite à votre commentaire, je me suis permise de vous appeler afin de comprendre comment votre séjour a-t-il pu être si mal perçu !
Je comprends donc qu'en effet, un mauvais concours de circonstance vous a laissé un goût amer de votre passage chez nous (amer ou salé puisque le plat thai cuisiné par le chef avait été trop salé !!!)
De plus, une cliente a fumé dans sa chambre et a déclenché l'alarme de l'hôtel qui sonne pendant 5 minutes sans interruption pour s'assurer que les clients l'entendent et sortent de l'établissement.
Bref, je comprends tout à fait votre ressenti. Néanmoins, je vous demande de bien vouloir ne pas tenir compte de cette expérience et de la réitérer dans de meilleures conditions la prochaine fois!
Je vous remercie de notre échange téléphonique et de votre compréhension.
Au plaisir de vous accueillir,
Béatrice
De Rochette, le 22/03/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/03/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/03/2025
Un très bon séjour ...tout était très bien
le 19/03/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 18/03/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 18/03/2025
Agréable séjour, l’hôtel mériterait un renouvellement des moquettes mais les personnes qui y travaillent sont toutes et tous très accueillants et chaleureux et c’est le principal! Le petit déjeuner est varié et de qualité, plein de produits bio et locaux, c’est rare et on sent un réel engagement de la direction et du personnel. Merci!
De Asdrubal, le 19/03/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/03/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/03/2025
Le personnel a été bien veillant et de bon conseil pour passer un agréable séjour tourangeau.
le 17/03/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 14/03/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 14/03/2025
Très agréable, une équipe souriante a l'écoute du client
le 17/03/2025
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 16/03/2025
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 16/03/2025
Excellentes conditions de séjour, personnel très serviable et souriant. Les chambres très bien...
Quelques joueurs auraient bien aimé des doses supérieures dans les assiettes du dîner (sportifs à gros besoin). Dans l'éventualité d'un nouveau séjour futur cela pourrait être intéressant d'en parler.
Mais le repas était très bon.
le 17/03/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 16/03/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 16/03/2025
Très bien .
Conforme a nos attente.
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