Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que la propreté des lieux et la qualité des prestations ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accueil est également très encourageante pour notre équipe.

Nous sommes touchés par votre volonté de recommander notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un grand plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfaits de votre séjour et que l’accueil attentionné et souriant de notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre intention de recommander notre hôtel est pour nous une belle marque de reconnaissance et nous en sommes ravis.

Merci à nouveau pour vos encouragements et votre confiance.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes enchantés d’apprendre que l’accueil, la qualité du service, ainsi que l’ambiance conviviale et professionnelle de notre équipe ont largement contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction quant au confort de la chambre, à la diversité du petit-déjeuner et à la facilité d’accès à notre hôtel représente une belle reconnaissance pour l'ensemble du personnel.

Votre volonté de nous recommander nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous reposer convenablement, pour la climatisation bloquée à 26°C, c'est un décret qui nous oblige à respecter une différence de 6°C maximum entre l'extérieur et l'intérieur de l'hôtel. À cause des fortes chaleurs que nous avons subies, nous ne pouvions pas descendre la température de la climatisation en dessous de 26°C.

En ce qui concerne votre demande de partir à 11h30 au lieu de 11h, c'est une communication manquée entre nos équipes. Votre retour nous permet de nous améliorer et ainsi que ce genre d'erreur n'arrive plus.

Nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé et nous espérons vous revoir pour pouvoir profiter pleinement des qualités de l'hôtel.

Cordialement,

l'équipe de la réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’ensemble de nos services, de l’accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel, ont contribué à rendre votre expérience satisfaisante pour la durée de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été pleinement satisfaisant et que l’ensemble de nos services, de l’accueil à la qualité de la chambre, sans oublier le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel, ont su répondre à vos attentes.

Votre retour élogieux, tout comme votre recommandation, sont de véritables encouragements pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de lire que l’ensemble de nos services, de l’accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner, ont su répondre à toutes vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour. Votre retour positif sur la qualité de l’accueil, tant au téléphone qu’à votre arrivée, nous encourage particulièrement et ravit notre équipe.

Votre entière satisfaction et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Peyrot Patricia,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté ainsi que le confort de votre chambre et de la salle de bain. Votre satisfaction concernant la literie, la modernité et la fonctionnalité des équipements est une véritable récompense pour l’ensemble de notre équipe.

Nous sommes également ravis d’apprendre que l’offre variée et gourmande du petit-déjeuner, composée de produits locaux, a su répondre à vos attentes, et que l’emplacement de l’hôtel ainsi que la facilité d’accès ont contribué à faire de votre séjour une réussite.

Votre intention de revenir parmi nous et de nous recommander à votre entourage représente la plus belle des reconnaissances. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toute l’équipe, toujours soucieuse de garantir le meilleur accueil et le plus grand confort à tous nos visiteurs.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour, suite à votre séjour estival dans notre établissement.

Toute l'équipe espère que votre nouvel emménagement se passe au mieux. Nous avons essayer que cette période de transition soit la plus agréable possible pour vous, pour que vous vous sentiez "comme à la maison".

N'hésitez pas à venir nous revoir.

Cordialement,
L'équipe du BRIT HOTEL.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité du restaurant ainsi que la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel, la connexion WIFI et l’accueil des réceptionnistes est très encourageante pour notre personnel.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre, notamment la moquette, l’ampoule défectueuse et la poussière constatée sur la télévision. Ces observations nous aident à rester attentifs aux détails afin d’assurer le confort et la propreté à chacun de nos clients.

Votre intention de recommander notre hôtel représente une belle marque de confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,
YOAN, La réception.