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  • Notre hôtel à Joué-lès-Tours

Les Avis de nos clients...
... ceux qui ont VRAIMENT séjourné dans notre hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
De RIVET A., le 23/02/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 21/02/2026

SUPERBEMENT PRATIQUE


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que la praticité de nos services a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Votre appréciation concernant l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et la qualité de la connexion WIFI nous touche particulièrement.

Nous vous remercions également d’avoir souligné la réservation des places d’autocars devant l’hôtel, qui a manifestement facilité votre accès et contribué au bon déroulement de votre séjour.

Votre entière satisfaction, ainsi que votre volonté de recommander notre établissement, sont de véritables encouragements pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
Cordialement,
Mathéo

100 %
De Arnaud, le 23/02/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/02/2026

Expérience a refaire


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que l’accueil offert par notre équipe, ainsi que les informations fournies pour le stationnement, ont facilité votre séjour. La qualité et la propreté de la chambre, tout comme l’espace offert par la douche, semblent avoir contribué à votre confort, ce qui nous réjouit.

Votre appréciation pour la variété du petit-déjeuner, la présence de produits locaux et l’agrément de la salle sont des retours précieux et motivants pour notre équipe. Nous notons également que l’accès à l’hôtel s’est déroulé sans encombre, ce qui participe à une expérience agréable.

Votre intention de renouveler l’expérience ainsi que votre volonté de recommander notre établissement sont une belle reconnaissance de notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
Mathéo

100 %
le 20/02/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 13/02/2026

Cette réservation correspondait tout à fait à ce que je recherchais, rapport qualité-prix parfait. Je suis satisfaite !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Vautier,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre petit déjeuner. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits variés, frais et de qualité afin que chaque matin soit un véritable moment de plaisir pour bien commencer la journée.

Votre satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche tout particulièrement. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et personnalisé, et vos compliments seront transmis à l’ensemble de notre personnel, qui sera très heureux de les recevoir.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
Maxime

100 %
De Jonathan, le 19/02/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Nous avons passé un agréable séjour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que votre passage chez nous vous a permis de passer un moment agréable. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la convivialité et la disponibilité des réceptionnistes ont contribué à la réussite de votre visite. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, composé de produits locaux, ainsi que la sécurité apportée par le parking, est également très valorisante pour l’ensemble de notre personnel.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la configuration de la salle de bains et notamment la présence du mur près des toilettes qui a pu gêner votre confort. Ce type de retour est important pour nous permettre d’identifier les points d’amélioration et d’optimiser l’expérience de nos clients lors de leurs prochains séjours.

Votre intention de recommander notre établissement nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chaque visiteur une expérience de qualité.
Cordialement,
Mathéo

80 %
le 18/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 14/02/2026

PLUTOT SATISFAIT DE L ENSEMBLE


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a globalement apporté satisfaction, tant par la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, que par la salle de bains et le petit-déjeuner, qui semblent avoir répondu à vos attentes. Votre appréciation sur l’accès à l’hôtel est également très appréciée par notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre retour concernant la connexion WIFI, qui n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type d’observation est précieux afin d’identifier les pistes d’amélioration qui nous permettront de renforcer votre confort lors de prochaines visites.

Votre intention de recommander notre établissement est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Mathéo

80 %
De Antoine, le 11/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/02/2026

L'hôtel mériterait d'être rénové
Le restaurant est décevant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Antoine,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe vous a satisfait et que vous avez apprécié la qualité du petit-déjeuner, en particulier les jus de fruits frais et les produits locaux proposés. Ces éléments sont essentiels à nos yeux et nous sommes ravis qu’ils aient contribué à rendre votre matinée agréable.

Nous tenons à prendre en compte vos remarques concernant l’état général de l’hôtel, le confort et l’aspect vieillot de la chambre ainsi que la propreté des rideaux et la taille de la télévision. Vos observations sur la salle de bains, ainsi que le besoin d’obtenir des serviettes lors du petit-déjeuner, nous permettent d’identifier des points d’amélioration importants. Nous notons également votre retour concernant la difficulté d’accès au parking et la déception que vous avez ressentie vis-à-vis du restaurant. Ces retours détaillés sont précieux pour nous aider à optimiser le confort et la qualité de nos prestations lors des prochains séjours.

Votre évaluation globale, ainsi que votre intention de recommander notre marque, sont des sources d’encouragement pour toute notre équipe à poursuivre leurs efforts afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients.

Cordialement,
Mathéo

80 %
le 06/02/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Accueil très agréable, la chambre était propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil ainsi que la propreté de la chambre vous ont apporté entière satisfaction. Votre retour très positif concernant la salle de bains, la connexion WIFI et la facilité d’accès à l’hôtel est également très valorisant pour notre équipe.

Votre volonté de recommander notre hôtel à vos proches est un bel encouragement qui nous incite à poursuivre nos efforts afin d’offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs.
Cordialement,
Mathéo

100 %
De Soulimant, le 03/02/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Notre séjour à l’hôtel fut agréable dans son ensemble.
La moquette de l ascenseur mérite un remplacement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe, ainsi que la clarté des informations transmises lors de votre arrivée. Le fait que l’accès à l’hôtel, le confort de la chambre standard et la connexion WIFI aient su répondre à vos attentes est également très valorisant pour l’ensemble de notre personnel.

Nous accordons une attention particulière à vos remarques concernant la moquette de l’ascenseur, l’agencement des toilettes dans la salle de bains, ainsi que l’organisation du buffet du petit-déjeuner, en particulier la présentation des produits de charcuterie. Ces retours nous sont précieux pour guider nos axes d’amélioration et renforcer le confort et la qualité de l’expérience offerte à nos clients.

Nous vous remercions pour votre recommandation et votre évaluation positive, qui constituent de véritables encouragements pour toute notre équipe.
Cordialement,
Mathéo

80 %
le 26/01/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Hôtel calme et confortable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que le calme et le confort de l’hôtel ont contribué à votre entière satisfaction. Votre retour très positif concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains ainsi que la facilité d’accès à l’établissement est une précieuse reconnaissance pour notre équipe.

Votre volonté de recommander notre hôtel à vos proches représente un bel encouragement et nous motive à poursuivre nos efforts afin d’offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs.
Cordialement
Mathéo

100 %
De Macchi, le 23/01/2026
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 21/01/2026

Comme toujours : accueil personnalisé et chaleureux. Chambres confortables. Parking aisé. Petit déjeuner copieux et de qualité.
Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce retour d’expérience si positif à l’issue de votre séjour au sein de notre établissement.

C’est une grande satisfaction de lire que la personnalisation de l’accueil, le confort des chambres et la facilité d’accès au parking ont, une nouvelle fois, contribué à rendre votre visite des plus agréables. Vos encouragements soulignant le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe nous touchent particulièrement et nous motivent à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien.

Votre appréciation sur la qualité et la générosité du petit-déjeuner, notamment la sélection de produits locaux, ainsi que la performance de la connexion WIFI, est une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre personnel.

Votre fidélité et la volonté de recommander notre hôtel constituent la plus belle des récompenses. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Mathéo

100 %
De Guillet, le 19/01/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/01/2026

Parfait pour un week-end


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil réservé par notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre passage chez nous a été agréable pour un week-end. Votre appréciation concernant le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la convivialité de notre personnel est particulièrement valorisante pour l’ensemble de notre équipe.

Nous prenons toutefois bien note de vos remarques sur l’état vieillissant de la chambre et de la salle de bains, ainsi que sur le rapport qualité/prix du petit-déjeuner. Ces observations nous sont précieuses pour cibler les axes d’amélioration nécessaires et continuer à optimiser le confort de nos clients.

Votre retour sur la connexion WIFI et votre volonté de recommander notre établissement contribuent à nous encourager à poursuivre nos efforts pour garantir une expérience toujours plus satisfaisante.
Cordialement,
Mathéo

80 %
le 16/01/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/01/2026

Très Bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience vous a apporté satisfaction, notamment grâce à la qualité de l’accueil, au confort de la chambre, ainsi qu’à la salle de bains.

Votre appréciation sur la variété du petit-déjeuner, la facilité d’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI est également très valorisante pour notre équipe.

Cordialement,
Mathéo

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.