Réponse de l'hôtelier :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés pour la panne de l’ascenseur qui a malheureusement rendu votre arrivée et l’accès à votre chambre plus difficiles. Notre ascenseur étant pourtant neuf, nous regrettons d’autant plus cet incident et comprenons parfaitement votre déception, notamment après avoir dû monter jusqu’au 3ᵉ étage par les escaliers.

Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et que la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion Wi-Fi aient répondu à vos attentes.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup Monsieur Peyrot pour ce magnifique retour et pour votre fidélité ! Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous avez choisi de revenir chez nous à l’occasion d’un moment aussi important que la naissance de votre petite-fille.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que votre salle de bains, aient pleinement répondu à vos attentes. Merci également pour vos compliments sur notre petit-déjeuner, notamment nos viennoiseries, notre choix de produits salés et la mise en avant de produits régionaux.

Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié la facilité d’accès à l’hôtel et notre parking sécurisé.

Toute l’équipe, Camille, Yoan, Patricia et Béatrice, vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vos notes de 10/10.

Nous serons ravis de vous accueillir une troisième fois avec grand plaisir ! À très bientôt !

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à nouveau cette année et de savoir que, dans l’ensemble, votre séjour s’est bien passé.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les repas du soir ne vous ont pas donné entière satisfaction, et ce à nouveau cette année. Votre remarque est importante pour nous et sera bien prise en compte afin de continuer à améliorer notre offre de restauration.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup Louis pour votre excellent retour et pour vos magnifiques évaluations ! Camille, Yoan, Patricia et Béatrice sont ravis de savoir que vous avez apprécié leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité.

Nous sommes également heureux que votre chambre, la salle de bains, le Wi-Fi et l’accès à l’hôtel aient répondu à vos attentes. Et merci pour votre mention concernant le petit-déjeuner préparé dès 4h45 : nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer ce service aussi tôt !

Vos notes de 10/10 et votre recommandation nous font particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour calme et reposant, et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la connexion Wi-Fi.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’espace des toilettes. Vos retours nous sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.

Votre satisfaction et votre note de 10/10 nous font particulièrement plaisir. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos excellentes évaluations ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, votre chambre, la salle de bains ainsi que notre petit-déjeuner.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’indication de l’adresse du parking. Votre suggestion est très pertinente et nous allons la prendre en compte afin de faciliter l’accès à notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que la propreté des lieux et la qualité des prestations ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accueil est également très encourageante pour notre équipe.

Nous sommes touchés par votre volonté de recommander notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un grand plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfaits de votre séjour et que l’accueil attentionné et souriant de notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre intention de recommander notre hôtel est pour nous une belle marque de reconnaissance et nous en sommes ravis.

Merci à nouveau pour vos encouragements et votre confiance.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes enchantés d’apprendre que l’accueil, la qualité du service, ainsi que l’ambiance conviviale et professionnelle de notre équipe ont largement contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction quant au confort de la chambre, à la diversité du petit-déjeuner et à la facilité d’accès à notre hôtel représente une belle reconnaissance pour l'ensemble du personnel.

Votre volonté de nous recommander nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Maxime