Les Avis de nos clients...
... ceux qui ont VRAIMENT séjourné dans notre hôtel
Satisfaction client
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/04/2026
Correcte, si ce n'est ma surprise de ne pas avoir trouver de bouilloire et de café dans la chambre d'un hôtel classé 3 étoiles....
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 08/04/2026
Très bon séjour dîner et petit déjeuner excellents.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.
Nous sommes heureux de constater que le petit déjeuner ainsi que le dîner vous ont plus. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des produits locaux de qualité afin de permettre de découvrir les saveurs de notre région.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Maxime
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 02/04/2026
Top top top! Excellent à tous points de vue!
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour enthousiaste à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un réel plaisir pour notre équipe de lire que la propreté de la chambre, l’accueil, la disponibilité ainsi que la bienveillance que vous évoquez ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction représente un bel encouragement pour l’ensemble du personnel.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour d’autres séjours.
Cordialement,
Yoan, La Réception.
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 06/04/2026
Expérience satisfaisante
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante et que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner ont contribué à un séjour agréable.
Votre retour sur l’accès à l’hôtel est bien noté et nous permettra de poursuivre nos efforts d’amélioration pour rendre chaque venue toujours plus pratique pour nos clients.
En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement,
Yoan, La Réception.
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 29/03/2026
Expérience satisfaisante pour une nuit quartier calme on entend pas trop les bruits de rue
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que la tranquillité du quartier et la bonne isolation phonique ont contribué à rendre votre nuit reposante. La convivialité de l’accueil, la qualité de la salle de bains, le petit-déjeuner varié ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel et au parking sont également des points que nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos visiteurs.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chauffage dans la chambre. Ce type de retour nous permet d’identifier les axes d’amélioration afin de garantir un confort optimal en toute saison.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Yoan, La Réception.
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 29/03/2026
Hôtel très agréable et personnel à l’écoute. Idéal pour visiter les châteaux de la Loire. Un seul bémol , l’absence de petits restaurants locaux à proximité
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 29/03/2026
Personnel agréable et accueillant, mais vraiment faites remplacer la literie !!
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Guillon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos services, notamment le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion Wi-Fi. Vos compliments seront transmis avec plaisir à nos réceptionnistes.
Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant la literie. Le confort de nos clients est une priorité, et votre retour a bien été pris en compte afin d’évaluer rapidement les améliorations nécessaires.
Concernant la salle de bains, nous vous remercions également pour votre vigilance. Votre remarque est pertinente : même si certaines installations peuvent être tolérées, la priorité reste la sécurité . L’hôtel respecte néanmoins bien la norme NF C 15-100 (positionnement + protection).
Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 28/03/2026
Un excellent accueil de tout le personnel, personnel de ménage compris.
Les petits déjeuners offrent beaucoup de choix (miam les yaourts locaux). Nous reviendrons.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service attentionné, personnalisé et chaleureux afin que chaque séjour soit une véritable expérience.
Nous sommes également très heureux que les produits locaux proposés aient su vous séduire. Nous attachons une grande importance à valoriser les producteurs de notre région et à offrir des produits authentiques, frais et de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Maxime
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/03/2026
C'est un hôtel sympa , les chambres sont grandes et propres , le personnel agréable. Bon séjour.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos chambres, ainsi que notre service petit-déjeuner.
Nous sommes heureux que l’atmosphère de l’hôtel et le professionnalisme du personnel aient répondu à vos attentes, tout en prenant note de votre retour sur l’accès à l’établissement afin de continuer à améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Yoan, La Réception.
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 20/03/2026
Nous descendons très régulièrement au Chéops à Joué les Tours et nous en avons fait notre "résidence secondaire" tous les deux mois et nous sommes toujours super contents de retrouver le personnel au petits soins. Le restaurant le soir est un plus que nous apprécions particulièrement, d'autant que c'est toujours délicieux. Merci à Béatrice la charmante directrice et à toute son équipe.
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur et Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, il est important pour nous!
L'équipe est toujours ravie de vous accueillir dans notre hôtel. :)
A très bientôt!
Belle journée,
Cordialement,
La Réception, 02.47.67.72.72.
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/03/2026
Super!l’équipe au top idem pour le resto et petit déjeuner. Ne changer rien
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 20/03/2026
Séjour professionnel parfait
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le confort de votre chambre, la qualité de nos services ou encore l’accueil de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer au bon déroulement de votre déplacement professionnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Maxime