Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour, suite à votre séjour estival dans notre établissement.

Toute l'équipe espère que votre nouvel emménagement se passe au mieux. Nous avons essayer que cette période de transition soit la plus agréable possible pour vous, pour que vous vous sentiez "comme à la maison".

N'hésitez pas à venir nous revoir.

Cordialement,
L'équipe du BRIT HOTEL.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité du restaurant ainsi que la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel, la connexion WIFI et l’accueil des réceptionnistes est très encourageante pour notre personnel.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre, notamment la moquette, l’ampoule défectueuse et la poussière constatée sur la télévision. Ces observations nous aident à rester attentifs aux détails afin d’assurer le confort et la propreté à chacun de nos clients.

Votre intention de recommander notre hôtel représente une belle marque de confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,
YOAN, La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de ce deuxième séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de savoir que la qualité de notre literie a une nouvelle fois contribué à votre confort. Nous sommes également ravis d’apprendre que la disponibilité du parking ouvert a été un atout supplémentaire pour votre séjour.

Votre commentaire positif concernant l’accueil et le professionnalisme de notre personnel est très apprécié et sera communiqué à toute l’équipe.

Nous prenons note de votre remarque constructive concernant l’implantation des WC dans la salle de bains. Votre retour est précieux afin d’envisager des axes d’amélioration pour le futur et offrir une expérience toujours plus satisfaisante à notre clientèle.

Votre fidélité et votre souhait de recommander notre hôtel nous touchent profondément et représentent une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe.

Cordialement,
YOAN, La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel agréable et que la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe ont su répondre à vos attentes.

Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant le confort de la literie, la présence de mouches au niveau des confitures et le manque de signalisation après la première barrière. Ces points sont précieux pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos clients et d’apporter les ajustements nécessaires.

Votre retour global nous encourage à poursuivre nos efforts afin de toujours mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.

Cordialement,
YOAN. La Réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil de notre équipe, du confort de la chambre ainsi que de la facilité d’accès à l’hôtel. Votre appréciation concernant le petit-déjeuner est également très appréciée.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort causé par la chaleur dans votre chambre et le dysfonctionnement de la climatisation. Nous comprenons que cela ait pu altérer la qualité de votre séjour et soyez assuré que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer un séjour plus confortable.

Cordialement.
YOAN. La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,

Maxime