Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur bouteille,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que l’ensemble de nos prestations a su répondre à vos attentes et que vous avez pleinement apprécié le confort et l’espace de votre chambre ainsi que de la salle de bains.

Votre retour positif concernant l’accueil, le petit-déjeuner, la connexion WIFI et l’accès à l’hôtel est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Monsieur CHANTOISEAU

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez choisi de renouveler votre expérience parmi nous et que votre satisfaction demeure intacte. Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil, tant au téléphone qu’en personne, ait été à la hauteur de vos attentes.

Vos recommandations et votre intention de revenir sont une véritable reconnaissance pour notre équipe et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous proposer un accueil et des services de qualité à chaque visite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Euphrasie,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’amabilité de notre équipe lors de votre réservation ainsi que l’accueil durant votre arrivée nocturne ont su vous apporter satisfaction. Le fait que l’ensemble des prestations, de la chambre à la salle de bains, ait répondu à vos attentes nous réjouit particulièrement.

Votre excellente évaluation et votre intention de nous recommander sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors d’un séjour au Brit Hôtel de Joué-lès-Tours.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Tessier,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Toute notre équipe sera ravie de votre commentaire que je ne manquerais pas de transmettre.

La Réception
Emma

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Neuville,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de votre dîner aient contribué positivement à votre expérience.

Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré concernant l’état de la salle de bains. Soyez assuré que vos remarques sont prises avec la plus grande attention ; ce type de retour nous aide à identifier les points à améliorer afin d’assurer à chacun de nos clients un séjour irréprochable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur FERNANDEZ,

Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre retour après votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que l’ensemble de nos prestations, du confort de la chambre à la propreté de la salle de bains, ont répondu à vos attentes et vous ont permis de passer un agréable moment parmi nous.

Votre appréciation concernant la qualité de l’accueil ainsi que la fraîcheur et la diversité du petit-déjeuner est très encourageante pour notre équipe, qui attache une grande importance au bien-être de chacun de nos clients.

Savoir que vous envisagez de revenir constitue pour nous la meilleure des reconnaissances.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage, bien que bref, vous a laissé un ressenti positif. Votre satisfaction concernant l’accueil attentif et bienveillant de notre équipe est très appréciée et sera partagée avec l’ensemble du personnel.

Nous sommes heureux que le confort de la chambre, la qualité de la salle de bains ainsi que le petit-déjeuner, mettant à l’honneur les produits locaux de Touraine, aient su contribuer à rendre votre expérience agréable. Nous notons également votre retour concernant la facilité d’accès à l’hôtel et la connexion WIFI.

Votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour au Brit Hôtel.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très heureux d’apprendre que vous considérez notre rapport qualité prix comme l’un des meilleurs face à d’autres chaînes hôtelières. Votre satisfaction à propos de l’accueil réservé par notre équipe ainsi que du confort de votre chambre et de la qualité du petit-déjeuner, notamment grâce à la sélection de produits bio, est très appréciée et encourageante pour l’ensemble de notre personnel.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’agencement de la salle de bains. Ce type de retour nous est précieux pour envisager de futures améliorations et veiller à rendre chaque séjour le plus agréable possible, tout en maintenant nos standards de confort et de qualité.

Votre intention de recommander notre établissement nous motive à poursuivre nos efforts pour garantir la satisfaction de chacun de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Maxime

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur, Eisenkremer,

Merci d'avoir prit le temps d'écrire un commentaire.
Concernant la climatisation, l'entretien de la climatisation avait été changée 1 semaine avant votre arrivée.
Pour l'entretien de la chambre veuillez nous excuser, nous avons recrutés une équipe saisonnière pour le nettoyage des chambres et la mise en œuvre de la nouvelle équipe a été compliquée mais cependant celle ci se met en place pour arriver à son meilleur.

En vous souhaitant une bonne journée,
La réception
EMMA