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  • Notre hôtel à Joué-lès-Tours

Les Avis de nos clients...
... ceux qui ont VRAIMENT séjourné dans notre hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
le 27/11/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Hotel correcct avec un personnel agréable. La chambre est correct et le petit déjeuner au top

100 %
De Gilles, le 27/11/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Très bon hôtel, bien situé avec Tram à côté et avec un super parking sécurisé

100 %
le 27/11/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Bonne qualité accueil

100 %
le 26/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/11/2025

Propreté parfaite. Service parfait.
Deco un peu vieillie , au restaurant essentiellement.
Le tarif n’est pas intéressant pour cette catégorie.

100 %
le 24/11/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 23/11/2025

Dommage que la chance se situe à côté de l'ascenseur, le reste était positif

100 %
le 24/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 22/11/2025

Le moin bien pas suffisamment de choix au rest de plus fermé le vendredi soir veille de week-end
Et peu de choses autour le best le tramway a 20 minutes de TOURS centre parking parfait

100 %
De LOYRION, le 23/11/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 22/11/2025

No stress, agréable, personnel serviable et trés aimable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que l’ambiance détendue, la disponibilité et la gentillesse de notre équipe ont su contribuer à la réussite de votre expérience.

Votre satisfaction concernant l’amabilité de l’accueil, la propreté de la chambre et de la salle de bains ainsi que la qualité du petit-déjeuner nous touche particulièrement.

Savoir que vous recommanderiez notre hôtel représente une belle motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
Cordialement,
Mathéo

100 %
le 22/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 21/11/2025

Excellent accueil, personnel disponible et souriant (à l'arrivée, au restaurant et au petit déjeuner). Le seul bémol est ce bruit de claquement continu dans la chambre et la qualité moyenne du repas du soir. Mis à part cela, excellente choix pour une halte professionnelle pour ma part.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil attentif et la disponibilité de notre équipe, que ce soit à la réception, au restaurant ou lors du petit-déjeuner, ont su rendre votre passage agréable. Nous sommes heureux que la qualité du petit-déjeuner, avec son choix varié et ses produits locaux, ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient répondu à vos attentes lors de votre halte professionnelle.

Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit dans la chambre, la qualité du repas du soir et le dysfonctionnement du bouton pressoir des WC. Ces observations sont précieuses car elles nous permettent de repérer les axes d’amélioration afin d’optimiser le confort de nos clients.

Votre recommandation et votre évaluation très positive constituent une véritable motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Mathéo

100 %
le 22/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/11/2025

Très bon accueil. Personnel très sympathique.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour très positif à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la sympathie du personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction quant à la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est un réel encouragement pour l’ensemble de notre équipe.

Votre bonne évaluation et votre souhait de recommander notre hôtel nous motivent à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos visiteurs un séjour de qualité.
Cordialement,
Mathéo

100 %
le 19/11/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/11/2025

Excellent hôtel , accueil impeccable, personnel accueillant et agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la disponibilité du personnel ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation concernant la literie de la chambre et la qualité du petit-déjeuner nous touche particulièrement, tout comme votre satisfaction concernant les informations reçues à votre arrivée.

Nous notons votre remarque sur la taille de la salle de bains, qui, malgré sa dimension, a su répondre à vos besoins. Il est précieux pour nous de recevoir ce type de retour afin de continuer à améliorer le confort de nos clients.

Votre évaluation positive et votre volonté de recommander notre hôtel représentent une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
Mathéo

100 %
De Lepage, le 17/11/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Plutôt bonne et agréable malgré le besoin d’un rajeunissement de l’ascenseur, des couloirs et des sols dans les chambres.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a globalement apporté satisfaction, tant par la qualité de l’accueil que par le confort de la literie et de la salle de bains. Votre appréciation du petit-déjeuner, de l’accès à l’hôtel et de la connexion WIFI est également très valorisante pour l’ensemble de notre équipe.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le besoin de modernisation de l’ascenseur (travaux prévus), des couloirs et du revêtement des sols, ainsi que de votre suggestion sur le choix de matériaux plus actuels dans les chambres. Ces retours constructifs, tout comme votre remarque sur l’espace limité des WC et sur le confort de la douche, sont essentiels pour nous permettre d’orienter nos axes d’amélioration et continuer à optimiser le bien-être de nos clients.

Votre avis et votre intention de recommander notre établissement sont importants pour nous et nous encouragent à poursuivre l’amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Mathéo

80 %
le 17/11/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Personnel de l’accueil très accueillant et dévoué.
Chambre très bien entretenue et bien insonorisée.
Service impeccable.
Petit Déjeuner très diversifié.
Dommage que le restaurant de l’hôtel ne fonctionne pas le week end
Accueil ouvert toute la nuit. On se sent en sécurité.
Sommes toujours très heureux de faire un arrêt dans cet établissement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir partagé vos impressions très positives à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une satisfaction de savoir que l’accueil attentif et le dévouement de notre équipe ont contribué à rendre votre passage agréable et paisible. L’entretien soigné et l’insonorisation de la chambre, tout comme la diversité du petit-déjeuner et la qualité du service proposé, sont au cœur de nos priorités et vos appréciations à ce sujet nous touchent sincèrement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeture du restaurant le week-end et comprenons que cela ait pu limiter votre expérience sur ce point. Votre ressenti concernant la sécurité grâce à l’accueil ouvert toute la nuit est très important pour nous, tout comme le plaisir que vous éprouvez à revenir régulièrement dans notre établissement.

Votre retour sur l’accessibilité de l’hôtel ainsi que la nécessité d'utiliser un GPS sera également pris en considération afin de faciliter toujours davantage l’arrivée de nos visiteurs.

Votre fidélité et votre volonté de recommander l’hôtel sont une motivation précieuse pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Cordialement,
Mathéo

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.