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Nos clients le recommandent4.7/5 sur 458 avis
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  • Brit Hotel Tours Sud

Les Avis de nos clients...
... ceux qui ont VRAIMENT séjourné dans notre hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
le 23/05/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 22/05/2026

Nous avons connu des Brit Hotel plus agréables, la demi pension est très commode pour un voyageur de passage, mais la qualité peut être améliorée.

80 %
De FAVREAU, le 21/05/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Bonne expérience
Soi le petit déjeuner est trop cher soi il n'y a pas assez de diversité pour le prix !

80 %
le 18/05/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Hôtel très propre, personnel accueillant . Nous sommes satisfait de notre séjour.

100 %
le 18/05/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 16/05/2026

Très agréable. L'hôtel aurait besoin d'un rafraichissement car on voit qu'il date un peu, mais c'est propre et très bien tenu.

100 %
De CUCUROU, le 16/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 15/05/2026

Très bien et très bon accueil 👍

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions.

Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe, leur sourire et leur attention aient retenu votre attention.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
Maxime, La Réception

100 %
De Moine, le 15/05/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 14/05/2026

Parfait! Merci au personnel pour son accueil chaleureux.

100 %
De EGG, le 15/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 13/05/2026

Soirée étape agréable. Seul bémol, le repas du soir, non pas sur la qualité mais sur le choix des plats proposés.

100 %
le 13/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 12/05/2026

Séjour bien apprécié

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu, ainsi que la clarté des informations fournies, ont contribué à rendre votre arrivée agréable. Il est également réjouissant de savoir que vous avez trouvé la chambre spacieuse et fonctionnelle, et que la salle de bains répondait à vos besoins.

Votre appréciation concernant la variété et la qualité du petit-déjeuner, ainsi que la facilité d’accès au parking privatif, est précieuse pour notre équipe, attachée au confort de chaque visiteur.

Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
Yoan, La Réception.

100 %
le 13/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 11/05/2026

Très agréable surprise par le confort de la chambre avec le petit fauteuil très confortable et la machine nespresso, et la télé avec canal plus. Je n'ai pas testé la connexion wifi

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que le confort de la chambre ainsi que ses équipements ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe, leur sourire et leur attention aient retenu votre attention.

Enfin, nous notons que l’accès à l’hôtel et la clarté de nos indications ont facilité votre arrivée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
Yoan, La Réception

100 %
De Louna, le 10/05/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 09/05/2026

Accueil super, chambre poussiéreuse

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, la diversité du petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction à propos de la gentillesse de notre équipe et des produits proposés nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.

Nous prenons cependant bonne note de votre commentaire concernant la propreté de la chambre et la présence de poussière. Cette remarque est essentielle et nous permet d’identifier plus précisément les axes à améliorer pour garantir un environnement impeccable à chacun de nos visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Yoan, La réception.

100 %
De stortoz, le 10/05/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 09/05/2026

Expérience très positive

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.

Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite.

Belle journée,
Cordialement,
La Réception

100 %
De Montané, le 06/05/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 03/05/2026

Bon séjour. Bien reposé et bon petit déjeuner.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez pu vous reposer pleinement.
Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner vous ait plu.

Nous tenons également à vous informer que l’ensemble de nos produits proviennent de la région, afin de privilégier la qualité et les producteurs locaux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Belle journée.
Cordialement,
La Réception.

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

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  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.