Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'hôtel vous a satisfait. Aussi bien par l'accueil de nos réceptionnistes, par la salle de bain, ainsi que par la diversité du petit déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout du produit dans notre buffet. Nous vous remercions pour votre remarque concernant les oreiller, cela nous permet de définir les axes d'améliorations. Savoir que vous recommanderiez l'hôtel à vos proches est pour nous une belle récompense. Cordialement, Soumayatt

Bonjour, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite et que les deux nuits passées dans notre établissement vous ont laissé d’excellents souvenirs. Votre satisfaction concernant la propreté, le confort de la chambre ainsi que la superficie de la salle d’eau est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes également ravis que la sélection de produits locaux proposée au petit-déjeuner ait répondu à vos attentes, même avec une offre volontairement axée sur la qualité régionale. Le retour positif sur la qualité du parking ainsi que la gentillesse et le sourire de nos collaborateurs est particulièrement apprécié. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement Soumayatt

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que l’accueil, la qualité de la chambre, la salle de bains ainsi que l’accessibilité de l’hôtel ont contribué à la réussite de votre visite. Votre intention de revenir ainsi que votre volonté de recommander notre établissement à vos proches sont pour toute notre équipe une belle source de motivation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement Soumayatt

Cher Client, Votre retour détaillé à l’issue de votre séjour nous interpelle et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement la déconvenue concernant le petit-déjeuner et la confusion autour de son inclusion dans votre coffret Smartbox. Nous comprenons à quel point ce malentendu a pu gâcher votre expérience, d’autant plus après avoir reçu la confirmation que le service était compris. Sachez que ces situations ne correspondent pas à l’attention que nous souhaitons porter à nos visiteurs et nous veillerons à ce que la gestion des offres partenaires gagne en clarté. Vos remarques concernant l’accueil, la nécessité d’intégrer davantage d’informations et de précision lors de votre prise en charge, seront transmises à notre équipe pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous prenons bonne note de votre suggestion sur l’ajout de prises USB dans la chambre, un confort supplémentaire apprécié par de nombreux voyageurs. De même, le signalement au sujet des joints de la douche va nous permettre de renforcer notre vigilance sur l’entretien de nos espaces. Vous avez également relevé le manque de réassort au petit-déjeuner et l’absence ponctuelle de viennoiseries et de serviettes. Ce point sera abordé afin d’assurer une qualité constante du buffet ainsi qu’une meilleure disponibilité des produits et des équipements. Votre témoignage, riche de suggestions constructives, sera utilisé afin d’améliorer nos prestations et de garantir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, Mathéo

Bonjour , Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que votre impression générale est positive et que l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accès à l’hôtel est également très appréciée par notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet de la salle de bains, notamment sur la chasse d’eau et les désagréments d’odeur rencontrés. Ce type de retour est essentiel pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration susceptibles d’optimiser le confort de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre intention de recommander notre établissement. Vos observations sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de garantir à chaque visiteur un séjour de qualité. Cordialement Soumayatt

Madame, Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de nos réceptionnistes, la propreté de la chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner a su rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Soumayatt

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à été satisfaisant. Aussi bien par l'agréable accueil de nos réceptionnistes, que par la propreté de la chambre et de la salle de bain. Votre remarque sur la diversité et la générosité de notre petit déjeuner nous touches tout particulièrement. Votre entière satisfaction ainsi que votre volonté de recommander notre établissement sont une véritable source d’encouragement pour toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre passage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement Soumayatt

Bonjour, Nous sommes ravies que votre séjour c'est passé à merveille. Aussi bien par l'accueil de nos réceptionnistes, par la qualité de la chambre et de la salle de bain. Que par la diversité du petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Soumayatt

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est parfaitement déroulé. Grace à l'accueil de nos réceptionnistes, la propreté de la chambre et de la salle de bain, ainsi que par la qualité et la diversité du petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Soumayatt